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电动餐桌维修售后保障,茂炫电动餐桌售后规定

来源:茂炫电动餐桌/作者:家具售后日期:2018/09/04 点击量:

电动餐桌使用久了,难免会产生各种各样的问题,那么电动餐桌如何维修呢?不是上海茂炫生产的电动餐桌也能维修吗?这是很多想购买电动餐桌的用户或者以及有了电动餐桌的用户比较关心的问题?
电动餐桌维修

一、上海茂炫电动餐桌保修规定:

上海茂炫生产的电动餐桌、电动转盘等相关产品保修2年,购买10年以内负责维修,所有上海茂炫定制产品都有严格的售后保修规定,我们不能保证每样产品每个地方都有售后服务网点,我们的保修规定如下:

1、客户距离厂家200公里以内的,24小时内安排上门维修,春节期间需48小时;

2、客户距离厂家500公里以内的,48小时内安排上门维修,春节期间需72小时;

3、客户距离厂家500公里以上的,72小时内安排上门维修,春节期间需72小时;

4、价值较低的产品厂家发同型号产品直接更换,原产品由客户通过物流返回到厂家,产生费用由厂家负责;

5、超过保修期的产品未到使用设计年限的产品厂家一律负责维修,收取更换配件成本费,超过使用设计年限的产品部负责维修,如:电动餐桌机芯设计寿命为10年,超过10年使用损坏的厂家有权拒绝提供维修服务。

6、维修更换过的部件重新计算保修期限。

备注:在产品保修期内的,请不要自行拆开,如果是小问题可以咨询我厂售后部门,工程师会指导您解决。
电动餐桌维修

二、非上海茂炫设计生产的电动餐桌能维修吗?

上海茂炫电动餐桌厂对于很多非茂炫生产的电动餐桌警察有人打电话来咨询这个问题,我厂推出了各种维修规定:

1、任何电动餐桌我厂都提供免费上门维修服务,不收取上门费以及各种小型配件的费用,对于需要更换各种机芯、电机、以及控制器的用户收取成本费,也许您会问,这不是傻吗?上海茂炫主要为了积累客户,取得良好的口碑而推出的亏本服务。

2、目前大部分电动餐桌生产厂家几乎都不承担售后维修,售后有较大的成本投入,并且维修人员需要带大量的配件,餐桌中的配件又比较重,随身携带很不方便,针对此类问题,上海茂炫利用网点优势,为客户推出费茂炫产品的维修极其保养等服务,并且所有茂炫更换的配件另享受2--5年的保修服务。

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